企業(yè)選擇開通400電話，是一個及其有遠見而又明智的選擇。一個企業(yè)的發(fā)展，離不開一個合適的400電話，因為后者的作用，可能遠遠的大于前者的預想，就如以下幾點：1、400電話提升公司形象;開通400電話彰現(xiàn)企業(yè)服務意識，形成行業(yè)標桿，樹立企業(yè)品牌形象；2、400電話避免客戶資源流失;400電話為全國統(tǒng)一號碼，不會因為公司搬遷而更改號碼，降低了企業(yè)損失；3、400電話促進消費者購買的信心;使用400電話的企業(yè)，體現(xiàn)企業(yè)的服務精神，增強了客戶信心；4、400電話方便記憶，增加客戶來電機會;400電話讓濽在客戶容易記住號碼；5、400電話增加客戶滿意度;使用400電話，降低客戶反映問題成本，縮短企業(yè)與用戶之間的距離；6、400電話是企業(yè)開展電子商務必備通訊工具;用戶在全國范圍內(nèi)撥打400電話不用承擔免長途話費，打破地域的限制。
    400電話讓幾千里外的客商成為關系緊密的忠實客戶，使雙方的市場經(jīng)營都得到了快速發(fā)展。如果將取得的經(jīng)濟成果做一個剖析，那么成果的來源就是社會中各個行業(yè)所凝聚的經(jīng)濟效益。
    企業(yè)開通400電話，是與市場變化保持同步發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)開通了400，就代表企業(yè)的業(yè)務已向全國性拓展，企業(yè)的客戶服務理念也將達到更高標準。