首先，我們要知道什么是400電話(huà)。400電話(huà)是一種企業(yè)才能辦理的特殊號(hào)碼，它是國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部推出的全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，屬于主叫與被叫進(jìn)行分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話(huà)業(yè)務(wù)，而且客戶(hù)撥打電話(huà)不加收長(zhǎng)途費(fèi)用，這樣與傳統(tǒng)電話(huà)相比，400電話(huà)更受客戶(hù)的歡迎。
    400電話(huà)讓客戶(hù)受到專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)態(tài)度，400電話(huà)讓客服更加專(zhuān)業(yè)，400電話(huà)擁有服務(wù)平臺(tái)，音質(zhì)清晰的通話(huà)錄音，一旦有什么錯(cuò)誤，可以調(diào)查錄音，馬上改正。這讓營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)更貼近人心，贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
    400電話(huà)擁有強(qiáng)大的企業(yè)功能，它可以為企業(yè)樹(shù)立品牌，接著它擁有強(qiáng)大的吞吐量，可以同時(shí)接聽(tīng)成千上萬(wàn)的熱線(xiàn)，它擁有永不占線(xiàn)的功能，讓企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面馬上熱鬧起來(lái)，讓企業(yè)的利潤(rùn)直線(xiàn)往上，讓銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)猶如芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高，在這年底再增光彩。
    400電話(huà)為企業(yè)開(kāi)啟了市場(chǎng)的大門(mén)，也讓企業(yè)跟客戶(hù)之間的聯(lián)系給縮短了，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的活水，讓企業(yè)的市場(chǎng)上創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
    400電話(huà)助企業(yè)傳播良好的形象，讓企業(yè)在社會(huì)上引起越烈的響應(yīng)，增加企業(yè)的魅力和吸引力，建立統(tǒng)一的坐席功能，實(shí)行保證來(lái)電通暢，永不占線(xiàn)，達(dá)到宣傳的效果，這樣既可以穩(wěn)定老客戶(hù)，有可以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，讓企業(yè)不斷有新的水源進(jìn)來(lái)。